19 juni
Google Books, OPAC, 以及理念的变化
问题的由来:OPAC会时常出现找不到徐所需信息的情况,尽管明明图书馆有收藏。但是这种情况绝对不会在Google Books的检索中出现。不论查询的提问有多么奇怪多么专指,它总能给用户返回一些有用的信息。下图是从该文中摘出的,可以很好地说明结果返回的差距。这种差距在检索图书的时候尤为明显,因为编目记录所能提供的信息相对全文检索来说实在是极其有限。所以问题变成“到底要不要把Google Books的连接放在图书馆的网页上,什么时候是合适的机宜把读者引向Google Books?”
具体的研究方法、数据收集过程在文中有详细描述,在此略过不提。
却说这个故事所讲述的不仅仅只是一个图书馆从技术上如何为改善提高OPAC检索效率所作的努力,更有意思的是他们在这过程中在思想上所作的挣扎。例如,他们被这个问题所困扰:图书馆是变成Google 的delivery mechanism 还是成为一个自主的检索提供者?面临Google Books的日益上升的声誉,图书馆的读者是否会更加青睐它从而造成图书馆读者的更大流失?尽管他们提出了一些应对措施,如更多地提供本图书馆的特色服务(但是这对中小图书馆来说没有多少优势),增加Web 2.0的服务,等,但是这个研究引发出的问题比他们所要回答的问题还要多。